Política de Privacidade – BuscAI
Política de Privacidade – BuscAI
A BuscAI Leilões Ltda (CNPJ: 53.308.929/0001-49), comprometida com a transparência, segurança e privacidade dos dados dos seus usuários, apresenta a seguir sua Política de Privacidade. Este documento tem como objetivo esclarecer como as informações pessoais são coletadas, usadas, armazenadas e protegidas ao utilizar nossa plataforma.
1. Coleta de Dados
Ao acessar e utilizar a plataforma BuscAI, coletamos os seguintes tipos de dados:
  • Dados fornecidos pelo usuário: nome, e-mail, telefone, e outros dados cadastrais informados voluntariamente no momento do registro.
  • Dados de navegação: coletamos informações sobre interações com o site (como páginas acessadas, cliques e tempo de permanência), endereço IP, tipo de navegador e dispositivo utilizado, por meio de tecnologias como cookies, Google Tag Manager e Hotjar.
2. Finalidade da Coleta
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
  • Autenticação e segurança de acesso à conta do usuário;
  • Personalização da experiência na plataforma;
  • Análise de uso e comportamento para melhoria contínua dos serviços;
  • Comunicação com o usuário, quando necessário;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
3. Uso de Cookies
Utilizamos cookies de autenticação para manter o usuário logado e garantir o funcionamento seguro da plataforma. Também utilizamos cookies analíticos, por meio de ferramentas como:
  • Google Tag Manager: para gerenciar e implementar tags de monitoramento de forma eficiente;
  • Hotjar: para mapear cliques, movimentos e interações dos usuários, ajudando-nos a entender como a plataforma está sendo utilizada.
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies, mas isso poderá impactar negativamente na experiência de uso da plataforma.
4. Compartilhamento de Dados
A BuscAI não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre somente:
  • Com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação da plataforma, sempre mediante contrato que assegura a confidencialidade e o uso adequado das informações;
  • Para cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou requisições de autoridades públicas.
5. Armazenamento e Segurança
As informações dos usuários são armazenadas em ambientes seguros e protegidas por medidas técnicas e administrativas adequadas contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. O usuário é responsável por manter em sigilo suas credenciais de acesso e deve notificar imediatamente a BuscAI sobre qualquer suspeita de uso indevido.
6. Direitos dos Titulares
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o usuário tem o direito de:
  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Revogar o consentimento, quando aplicável;
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
Solicitações podem ser feitas por meio do nosso canal de contato: [email protected]
7. Alterações na Política de Privacidade
Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, os usuários serão notificados com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. A utilização contínua da plataforma após tais alterações será interpretada como concordância com os novos termos.
Última atualização: 07/05/2025
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.